“魯”力同心,共向未“萊” | 江西鑫通萊州旗艦店售後工程師團隊獲客戶頒發錦旗
近日,服務于(At)山東區域的(of)鑫通售後工程師團隊獲客戶頒發錦旗,每每談到(arrive)鑫通售後團隊快速響應、周到(arrive)服務、盡心盡責的(of)時(hour)候,客戶都豎起大(big)拇指,而團隊代表歐陽光師傅則表示,能得到(arrive)客戶的(of)認可,一(one)切都是(yes)值得的(of)。
客戶向鑫通售後團隊代表歐陽光師傅贈予錦旗
山東黃金礦業(萊州)有限公司焦家金礦望兒山分礦礦床分布于(At)海拔-1000米左右範圍,井下溫度常年高達40℃以(by)上(superior),屬高溫、高濕、高腐蝕的(of)複雜工況,作(do)業環境惡劣。岩石硬度F8-F10,斷面規格4mX4m,采用(use)鑫通DS3礦用(use)錨杆鑽車每天3班不(No)間斷作(do)業,鑽杆長度2.175米,網片規格1mX2m,平均每班打錨杆130根、裝網片60張,如此優異成效獲得客戶的(of)高度認可。
江西鑫通萊州旗艦店售後服務團隊歐陽光、李雲、黃緒周、黃信華四位售後工程師,24小時(hour)待命、随叫随到(arrive),以(by)保障設備正常運行,并爲(for)礦方提供培訓服務,協助其員工做好設備及核心執行器鑿岩機的(of)維護保養工作(do)。因爲(for)有售後團隊強有力的(of)保障和(and)支持,設備在(exist)過去半年一(one)直保持高出(out)勤、高效率運轉。
當談論起得到(arrive)客戶認可的(of)感受時(hour),歐陽師傅一(one)臉的(of)自豪:“我(I)們(them)當中每一(one)位師傅在(exist)面對這(this)麽惡劣的(of)工況環境,對于(At)要(want)下到(arrive)井下長時(hour)間’蒸桑拿’作(do)業,從沒有誰抱怨過,總是(yes)專注于(At)爲(for)客戶解決問題”,他(he)表示,團隊的(of)成員在(exist)晴雨霧雪的(of)天氣裏趕到(arrive)過工地(land),在(exist)晝夜不(No)分的(of)淩晨時(hour)趕到(arrive)過工地(land),客戶的(of)需要(want)就是(yes)鑫通售後團隊沖鋒的(of)号角,每一(one)位售後工程師都會争取在(exist)最短時(hour)間内結束“戰鬥”,保障客戶設備高效出(out)勤。
用(use)心服務,感動客戶
江西鑫通售後服務團隊秉持着“感動客戶”的(of)理念,用(use)實力與汗水獲得了(Got it)客戶的(of)認可與褒獎,但依舊不(No)會停下勇攀更高峰的(of)腳步。未來(Come),江西鑫通将立足“獲得成績不(No)是(yes)終點,而是(yes)提升服務質效新起點”的(of)目标要(want)求,不(No)斷加強服務團隊綜合能力,打造創新型服務體系,爲(for)用(use)戶提供更快、更優、更貼心的(of)售後服務。