【建龍礦業售後服務掠影】盡我(I)所能,一(one)份責任換一(one)份信任
世界上(superior)最偉大(big)的(of)銷售員——喬吉拉德說過:“售後才是(yes)銷售真正的(of)開始”。近日建龍礦業池總将一(one)面寫有“熱忱服務,細心周到(arrive),卓越團隊,服務貼心”的(of)錦旗送至鑫通售後工程師尹師傅手中,以(by)此表達對鑫通機械售後團隊的(of)感謝。
雙鴨山地(land)處世界著名三大(big)黑土地(land)帶之上(superior),寒地(land)黑土,土壤肥沃,同時(hour)也是(yes)礦産資源富集的(of)城市,擁有全省最大(big)的(of)鐵礦,鐵礦石儲量上(superior)億噸。建龍礦業選購的(of)DS2液壓錨杆台車,配沃斯德鑿岩機,井下巷道4×4米,鑽杆長度2175mm,孔深1800mm,單孔完成自動裝錨杆和(and)鑽孔平均用(use)時(hour)2分30秒,一(one)個(indivual)班8小時(hour)可打70根錨杆。在(exist)此之前項目部一(one)直都是(yes)采用(use)人(people)工打鑽孔打錨杆,一(one)個(indivual)班8小時(hour)僅打40根錨杆,前後對比效率提升了(Got it)一(one)倍以(by)上(superior),客戶表示非常滿意。
受疫情影響,給出(out)行帶來(Come)了(Got it)非常大(big)的(of)不(No)便,我(I)們(them)的(of)售後工程師尹師傅和(and)羅師傅自接手建龍礦業錨杆台車售後工作(do)以(by)來(Come),通過重重疫情檢測關卡,自行隔離14天後到(arrive)達項目地(land)。爲(for)客戶操作(do)手做設備基礎知識培訓、一(one)對一(one)設備實操培訓,第一(one)時(hour)間解決現場遇到(arrive)的(of)各種問題。因之前采用(use)人(people)工打錨杆,以(by)至錨杆台車投入使用(use)前期電壓不(No)夠,給客戶造成了(Got it)極大(big)的(of)困擾,尹師傅發揮他(he)的(of)職能特長盡心盡力地(land)爲(for)客戶做方案,避免工地(land)受到(arrive)不(No)可預見的(of)損失,用(use)自己的(of)默默付出(out),踐行“一(one)切爲(for)了(Got it)客戶”的(of)承諾,後續設備使用(use)情況非常好,并在(exist)短短的(of)時(hour)間内帶出(out)了(Got it)兩位學徒。這(this)樣真誠用(use)心的(of)工作(do)态度、過硬的(of)技術水平、提前溝通處理安裝存在(exist)的(of)問題并及時(hour)有效地(land)解決各種細節問題,受到(arrive)了(Got it)項目部池總的(of)肯定并給予了(Got it)高度贊譽。
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