中孔台車減員增效,鑫通服務再受嘉獎
近日,湖北省鄂州市程潮鐵礦項目領導将一(one)面寫有“服務精心,共鑄誠信,攜手共進,合作(do)共赢”的(of)錦旗送到(arrive)了(Got it)江西鑫通公司售後工程師胡關樂手中,對江西鑫通機械設備帶來(Come)的(of)效益和(and)售後團隊的(of)貼心服務表示衷心的(of)感謝。
程潮鐵礦位于(At)湖北省鄂州市,礦産資源豐富、生(born)産規模大(big)、技術裝備新,生(born)産規模在(exist)全國(country)同類礦山中名列前三,是(yes)武鋼重要(want)的(of)礦石生(born)産基地(land)。
此次選購的(of)江西鑫通兩台DL2中深孔采礦台車,配備瑞典進口18kw的(of)“沃斯德”鑿岩機。巷道4X3.5米,采用(use)扇形布孔,一(one)排六個(indivual)孔,每排間距2米,孔深9-20米,單杆1.2米,1小時(hour)可完成鑽孔約30米(包括人(people)工裝杆、卸杆),月鑿岩9000米以(by)上(superior)。作(do)業過程隻需兩人(people)一(one)班,一(one)名操作(do)手、一(one)名輔助工,客戶對此效率表示非常滿意。
設備到(arrive)達工地(land),售後工程師胡師傅及團隊在(exist)最短的(of)時(hour)間内毫無保留的(of)将操作(do)技術及設備維修保養知識傳授給客戶學員,共培養出(out)6名操作(do)手。該工地(land)采用(use)二十四小時(hour)三個(indivual)班輪班制,設備保持不(No)間斷工作(do)。因爲(for)設備長時(hour)間高強度的(of)工作(do),前期台車也遇到(arrive)了(Got it)一(one)些問題。但不(No)論白天還是(yes)深夜,任何時(hour)間遇到(arrive)問題,胡師傅及其帶領的(of)團隊總能在(exist)第一(one)時(hour)間到(arrive)達現場對台車進行診斷修複,争取在(exist)最短的(of)時(hour)間内恢複正常生(born)産,并耐心地(land)給現場人(people)員講解車輛産生(born)故障的(of)原因及其解決方案。胡師傅團隊貼心的(of)服務和(and)急客戶之所急的(of)工作(do)态度最終赢得了(Got it)客戶的(of)高度認可。
錦旗上(superior)言簡意赅的(of)12個(indivual)字意義深遠,背後蘊含鑫通公司售後團隊風雨無阻,不(No)分晝夜,随叫随到(arrive)的(of)堅持與付出(out)。感謝程潮鐵礦對鑫通的(of)信任,我(I)們(them)将以(by)此爲(for)鼓勵與鞭策,以(by)獲得客戶的(of)滿意度爲(for)宗旨,不(No)斷提高設備質量、優化設備功能和(and)技術服務水平,爲(for)廣大(big)用(use)戶提供物超所值的(of)産品和(and)服務。