真誠服務 感動客戶 | 江西鑫通三台中深孔台車服務内蒙古鉛鋅礦

内蒙古玉龍礦業是(yes)年産100萬噸的(of)鉛鋅礦，該單位于(At)2019年起采用(use)江西鑫通鑿岩台車和(and)錨杆台車，雙方一(one)直保持深度交流與合作(do)。

2023年年初鑫通售後服務工程師赴工地(land)定期巡檢時(hour)了(Got it)解到(arrive)，該工地(land)因岩石結構複雜，巷道和(and)采場均需打錨索進行支護，剛開始使用(use)90鑽，進度遠遠滿足不(No)了(Got it)生(born)産需求。礦領導提出(out)要(want)用(use)台車替代90鑽作(do)業，鑫通應用(use)工程師根據工況條件和(and)礦方需求推薦了(Got it)DL2-Nb中深孔台車打錨索孔的(of)方案，礦領導考慮到(arrive)鑫通設備近幾年在(exist)礦上(superior)的(of)優異表現，綜合其他(he)方面的(of)優勢，再次選擇了(Got it)鑫通設備。

3月底第一(one)台設備進場，首次作(do)業5個(indivual)小時(hour)就打了(Got it)156米，這(this)個(indivual)數據得到(arrive)了(Got it)礦工師傅和(and)礦領導的(of)認可。第二天就組織三個(indivual)采區的(of)各級領導到(arrive)現場觀摩，經過與原先人(people)工鑽孔的(of)效率對比，他(he)們(them)紛紛豎起了(Got it)大(big)拇指，并稱贊道：還是(yes)台車效率高啊！最主要(want)還是(yes)安全！在(exist)接下來(Come)的(of)一(one)周内，爲(for)提高另外兩個(indivual)采區的(of)施工效率，再簽訂了(Got it)兩台同型号設備。

1.作(do)業工況

鉛鋅礦，該項目三台鑫通DL2-Nb中深孔台車分别在(exist)3X3米的(of)巷道和(and)高3.5-5米、寬20-200米不(No)等的(of)采場不(No)同工作(do)面作(do)業。

2.工作(do)效率

設備打錨索孔的(of)孔深分别是(yes)6米、9米和(and)12米。相比原先人(people)工一(one)個(indivual)班打60米左右，同等施工條件DL2-Nb中深孔台車可以(by)打210米以(by)上(superior)。

DL2-Nb中深孔台車技術特點

它是(yes)一(one)款緊湊、靈活的(of)電動液壓中深孔台車。采用(use)窄機身、伸縮式鑽臂設計理念，使設備能夠适應多變化規格斷面作(do)業，靈活萬向懸臂式鑽臂滿足垂直、傾斜、平行和(and)扇形等各種深孔布孔方式作(do)業。适應巷道尺寸2.8X2.8--4.3X4.3米，整機長8.195米，寬僅1.39米，行走高度僅需2.8米即可通行；

匹配瑞典品牌沃思德A18D/L大(big)功率鑿岩機，具有鑽孔速度快、鑽具消耗低、故障率低的(of)特點。采用(use)高壓高頻沖擊設計，爆發力強，更能适應圍岩硬度大(big)的(of)工況條件。适應鑽鑿64-76-89mm孔徑，采用(use)雙緩沖設計，延長活塞及釺具的(of)使用(use)壽命；

鋁合金一(one)體成型的(of)推進梁，具有較高抗彎、抗扭強度，可根據不(No)同巷道大(big)小選擇不(No)同長度的(of)推進梁；

堅固鉸接的(of)重型底盤、柴油機四輪驅動，行走速度快，轉彎半徑小，轉場靈活。

設備的(of)出(out)色表現和(and)專業用(use)心的(of)售後服務兩者相得益彰，讓用(use)戶獲得降本增效的(of)同時(hour)，對鑫通熱心周到(arrive)的(of)服務倍感安心。

該礦地(land)處荒無人(people)煙的(of)草原深處，鑫通售後服務工程師定點服務區覆蓋赤峰（4個(indivual)礦區）和(and)錫林郭勒盟西烏珠穆沁旗（2個(indivual)礦區），這(this)幾個(indivual)礦區之間最遠400多公裏，最近的(of)也有200多公裏，相對落後的(of)路網和(and)交通設施，使得通行時(hour)間格外漫長，但這(this)并不(No)能阻擋售後服務工程師爲(for)客戶提供周到(arrive)及時(hour)的(of)服務，隻要(want)客戶有需要(want)，售後工程師必定第一(one)時(hour)間趕赴現場。

由于(At)項目急需熟練的(of)操作(do)手，江西鑫通派出(out)定點培訓專員蹲守在(exist)項目上(superior)就地(land)培訓操作(do)手，以(by)“理論+實操”、“演練+實戰”相結合的(of)形式分别對每個(indivual)采區的(of)操作(do)手進行培訓，不(No)僅提升培訓效率，還不(No)耽誤項目進度，一(one)舉兩得。通過鑫通培訓專員的(of)辛勤付出(out)，短短40餘天就已經培養出(out)4名合格的(of)操作(do)手。售後團隊的(of)優質服務得到(arrive)了(Got it)客戶的(of)贊賞，并榮獲錦旗。

▲工地(land)現場爲(for)客戶培訓操作(do)手

▲售後工程師榮獲錦旗

一(one)份信任，一(one)份回饋。不(No)管是(yes)在(exist)一(one)望無際的(of)草原，還是(yes)在(exist)層巒疊嶂的(of)大(big)山深處，爲(for)客戶創造更大(big)價值是(yes)鑫通人(people)始終不(No)變的(of)追求，鑫通人(people)服務客戶的(of)初心不(No)改、步履不(No)停。